Términos de Servicio — Enter Segmentador
Proveedor: Enter Conecta Servicio: Enter Segmentador, en https://segmentador.enterconecta.com
1. Aceptación
Al acceder o utilizar Enter Segmentador aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.
Si aceptas en nombre de una organización, declaras tener facultades para obligarla.
2. Qué es el servicio
Enter Segmentador es una herramienta de análisis de solo lectura que permite consultar en lenguaje natural los datos de tu propio CRM y de tus canales de marketing, y obtener reportes, tablas y gráficas.
El servicio no publica, no envía mensajes, no modifica ni elimina información en las plataformas que conectes.
3. Cuenta y acceso
- El acceso se otorga a la cuenta contratante y a los usuarios que ésta autorice.
- Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad realizada desde tu cuenta.
- Debes notificarnos cualquier uso no autorizado del que tengas conocimiento.
4. Integraciones con terceros
Puedes conectar plataformas externas (TikTok, Meta, Google, tu CRM y otras). Al hacerlo:
- Declaras estar autorizado para conectar esas cuentas y para acceder a sus datos.
- Tu uso de cada plataforma sigue rigiéndose por los términos de esa plataforma, además de por estos.
- Puedes revocar cualquier conexión en cualquier momento, desde el servicio o desde la plataforma correspondiente.
- No controlamos esas plataformas. Si cambian o retiran sus interfaces, funciones del servicio pueden dejar de estar disponibles.
5. Uso aceptable
No está permitido:
- Acceder a datos de cuentas sobre las que no tengas autorización.
- Intentar vulnerar, sondear o eludir los mecanismos de seguridad del servicio.
- Utilizar el servicio para actividades ilícitas o que infrinjan derechos de terceros.
- Realizar ingeniería inversa, revender o redistribuir el servicio sin autorización escrita.
- Automatizar el uso de forma que degrade el servicio para otros clientes.
6. Tus datos
La información que conectas o generas es tuya. No reclamamos propiedad sobre ella.
Nos otorgas únicamente la licencia necesaria para operar el servicio: leer, procesar y mostrarte esa información. El tratamiento se rige por nuestra Política de Privacidad.
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y sus datos en cualquier momento.
7. Resultados del análisis
Los reportes, cifras y respuestas que genera el servicio son material informativo de apoyo, no asesoría profesional.
Provienen de datos de terceros que pueden estar incompletos, retrasados o ser modificados por sus proveedores sin aviso. Verifica cualquier cifra antes de tomar decisiones de negocio, financieras o legales con base en ella.
El servicio utiliza modelos de lenguaje para interpretar consultas y redactar respuestas; estos pueden producir errores.
8. Disponibilidad
Procuramos que el servicio esté disponible de forma continua, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores. Podemos realizar mantenimientos, actualizaciones o suspensiones temporales.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales, ni por lucro cesante o pérdida de datos, derivados del uso o de la imposibilidad de uso del servicio.
Nuestra responsabilidad total acumulada no excederá el monto que hayas pagado por el servicio en los doce meses anteriores al hecho que la origine.
10. Terminación
Puedes dejar de usar el servicio cuando quieras y solicitar la baja de tu cuenta.
Podemos suspender o terminar el acceso si incumples estos términos, si es necesario por seguridad, o si dejamos de prestar el servicio, avisando con antelación razonable cuando sea posible.
11. Cambios
Podemos modificar estos términos. Publicaremos la versión vigente en esta dirección con su fecha, y notificaremos a las cuentas activas los cambios sustanciales. El uso posterior implica aceptación.
12. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de [completar: ciudad], renunciando las partes a cualquier otro fuero.
13. Contacto
Enter Conecta Correo: interno@enterconecta.com Sitio web: https://enterconecta.com Servicio: https://segmentador.enterconecta.com